Комунікаційна діяльність найсильніших громадських організацій у 2014 р.

Друзі, цікаве дослідження про ефективну комунікацію громадських організацій. Думаю, буде корисно й нашому сектору. Ділюся!

"Досвід організацій громадянського суспільства (ОГС) США в реалізації комунікаційної діяльності може бути справді корисним для українських організацій. Громадянське суспільство саме цієї країни знаходиться на одному з найвищих рівнів розвитку в світі.

Про дослідження

Дослідження здійснене шляхом опитування 2 135 ОГС. 88 % з них знаходиться в США, 6 % - у Канаді, 6% - в інших країнах. 23 % опитаних організацій займаються соціальними послугами, житлово-комунальними питаннями, 16 % - працюють в сфері освіти; 10 % - в сфері громадського здоров’я. 60 % опитаних – виконавчі директории,  директории з комунікацій, директории з розвитку ОГС; 40 % - працівники ОГС, залучені до комунакаційної/маркетингової діяльності; 20 % - працівники ОГС, залучені до розвитку/фандрейзингу.

Основні висновки дослідження 

Комунікаційні цілі ОГС

• Основні цілі комунікації ОГС на 2014 р.: залучення нових донорів (53%), залучення ширшого кола громадськості (49%), підвищення впізнаваності бренду ОГС (39%).
• 34 % виконавчих директорів і 16 % директорів із комунікацій ОГС зазначили головною комунікаційною ціллю на 2014 р. утримання донорів.
• Великі ОГС приділяють більше уваги впізнаваності бренду організації та інтелектуальному лідерству, аніж менші ОГС.
• Менші ОГС зосереджуються більше на залучення волонтерів та їх утримання, аніж більші ОГС.

Виклики ОГС в сфері комунікаційної діяльності

• Недостатність часу, коштів, чіткої стратегії – основні виклики для комунікаційної діяльності ОГС у 2014.
• 57 % працівників ОГС, що займаються комунікаціями, відзначають перезавантаженість роботою.

Найчастіше використовувані ОГС комунікаційні канали

• Найбільше часу ОГС в 2014 р. присвячуватимуть таким комунікаційним каналам: електронні інформаційні бюлетені, Facebook, івент-маркетинг (маркетинг подій).
• Представники ОГС стверджують, що особисті презентації та електронні інформаційні бюлетені є найефективнішими комунікаційними каналами.
• Особисті зустрічі більш важливі для менших ОГС, аніж для великих.
• Співпраця зі ЗМІ та друковані матеріали важливіші для більших ОГС, аніж для менших.

Засоби комунікації

• Веб-сторінку організації ОГС визначають як дуже важливий засіб комунікації 62% опитаних ОГС, маркетинг електронною поштою – 54%, соціальні медіа – 50%,  особисті зустрічі – 41%, співпраця зі ЗМІ – 29%.

Соціальні медіа

• Найважливішими серед соціальних медіа ОГС відзначили: Facebook (зазначили 95% опитаних), Twitter (64%), YouTube (38%), LinkedIn (26%).
• ОГС у 2014 р. більше схильні експериментувати з сервісами Instagram (30%) і Pinterest (29%).

Електронна пошта

• Третина ОГС у 2014 р. планують надсилати адвокаційні матеріали принаймні щомісяця.
• 59 % ОГС у 2014 р. надсилатимуть електронні бюлетені принаймні один раз на місяць.
• Асоціації найчастіше комунікують  зі своїми членами електронною поштою, аніж інші ОГС.

Друковані матеріали/ регулярна пошта

• Найпопулярнішим серед ОГС у 2014 р. будуть щоквартальні друковані інформаційні бюлетені. Третина опитаних організацій не збираються взагалі друкувати такі матеріали.

У разі зацікавлення отримати повний україномовний текст дослідження, просимо звертатися до компанії Civic Translations. 

CIVIC Translations – спеціалізована на третьому секторі компанія з 10-річним практичним досвідом роботи в цій сфері, що надає послуги перекладу та консультаційну підтримку громадським організаціям. 
Civic Translations переклала для Вас основні висновки дослідження Nonprofit Communications Trends 2014 («Тенденції комунікаційної діяльності громадських організацій 2014»), здійсненого організацією Nonprofit Marketing Guide.  Англомовний текст дослідження нам люб’язно надано ГО «Інформаційно-аналітичний центр «Громадський простір».

З 8 березня, чарівні пані!

Отже, який він, день з життя бібліотеки?

Дуже цікавий та насичений - інколи рутинний, інколи настільки швидкий, що голова обертом йде! Ніби трохи оговтались від нинішіх подій або, радше, виробився певний імунітет, як би дивно це не звучало, до стрічки новин в Інтернеті і хочемо підбити підсумки міжнародної онлайн-акції "День з життя бібліотеки", до якої - дуже активно, зазначу! - долучилася й Україна.

Але перед цим хочу все ж привернути Вашу увагу, дорогі друзі, до ініціативи Української бібліотечної асоціації - Утворення національного комітету Блакитного Щита після буремних подій у Києві - адже це також, без сумніву, наші бібліотечні дні! Нова організація реагуватиме на всі кризові ситуації, які можуть вплинути на стан культурної спадщини.

Отже, щодо акції прості цифри: її веб-сторінка отримала 100 Like, 54 коментаря, 89 людей поділились цієї заміткою. Ініціативу підтримало навіть Міністерство культури АР Крим!
Нам дуже приємно, що ідея мала такий резонанс, а ми завдяки цьому краще дізналися про ваше бібліотечне життя, ну майже реаліті-шоу! ;)

Отже, ділимось деякими з історій, що нам розповіли:

Один день из жизни АБОНЕМЕНТА Миколаївської обласної бібліотеки для дітей



День з життя Луганської обласної бібліотеки для юнацтва:

"12 февраля в Аrt-Fashion-Лаборатории прошло открытое занятие, посвященное Дню Святого Валентина. А в этот день традиционно дарят друг другу трогательные открытки-валентинки, часто самодельные, цветы, конфеты, мягкие игрушки, разные оригинальные сувениры… Участники арт-лаборатории, взяв в руки все самое необходимое - карандаши, цветную бумагу, клей, ножницы, с воодушевлением, погрузились в мир творчества. С любовью и радостью сотворили милые подарки для родных и друзей."

До речі, бібліотека розповіла, що 14 лютого - не тільки День Святого Валентина... а що ще - дізнайтеся на сайті бібліотеки!

В Херсонській обласній бібліотеці для дітей відбувся святковий бал, на який завітали справжні чарівниці, феї та казкові створіння

Небанальний, зауважте ;) захід про Шевченка для дітей, який також провела Херсонська обласна бібліотека для дітей  Сподобалася його цитата, якої, зізнаюся, я не знала: "Мене люблять діти, а кого люблять діти, той ще не зовсім поганий чоловік»

Чернігівська бібліотека Ім. О.П.Довженка провела День дитячої книги

А Кримська дитяча бібліотека ім. Орлова запропонувала познайомитися з чарівним півостровом за допомогою віртуальної абетки "КРИМ"


Також у бібліотеці ім. Орлова ‏@OrlovkaLib відбулося свято на День Св.Валентина, і як кажуть колеги "Мальчикам удалось пригласить девочек на свидание =)

Сподіваємось, наступного чи вже цього  - навіщо довго чекати? - року буде проведено подібну цікаву акціїю. А то ми без Ваших історій засумуємо ;)

Зимова школа молодих бібліотекарів: тільки вперед!

Нарешті, можу дістатися до блога та викласти свої враження від участі у Зимовій школі молодих бібліотекарів УБА. Враження - просто суперські.

Протягом тижня з 10 по 15 лютого 30 молодих бібліотекарів з усіх куточків України, обраних на конкурсній основі суворим журі, навчалися всім премудростям, які можуть знадобитися сучасному фахівцю бібліотечної справи - проектному менеджменту, фандрейзингу, бібліотечній журналістиці та піару, а також партизанському (!) маркетингу!  Причому цікаво, що самі учасники визначили такі прiоритети для розвитку бiблiотечноi дiяльностi: автоматизацiя, зв'язки з громадськiстю,проектна дiяльнiсть, фандрейзинг,адвокацiя.

Втім, окрім участі в тренінгах школярі - як ми їх, люблячи, називаємо - не байдикували, а впровадили цілу купу інноваційних та цікавих проектів для місцевої громади: організували буккросинг, провели презентацію "Вся Україна поруч - доторкнись!" для дітей місцевої сільської школи, створили шикарне відео "Від справжнього кохання до сімейного читання" до Дня Св.Валентина, який ми святкували під час школи!

А перед "останнім дзвоником" кожен учасник розробив проект, який в майбутньому впровадить у своїй бібліотеці. Ну, і, звісно, був захист проектів!

Тепер ми всі активно спілкуємось у Фейсбуці, обмінюємось враженнями, ділимось ідеями з колегами та, звісно, чекаємо на втілення інноваційних проектів!